沟通技巧在社区卫生服务中的作用2023-11-20

简介：本文深入探讨了沟通技巧在社区卫生服务中的重要作用。首先分析了社区卫生服务具有服务对象广泛、内容综合和过程连续的特点。接着阐述了沟通技巧在建立良好医患关系（增强信任、减少矛盾）、提高服务质量（准确收集信息、确保服务落实）以及促进健康教育与疾病预防（提高健康意识、促进健康行为改变）方面的关键意义。同时指出当前社区卫生服务中沟通存在方式单一、技巧不足和时间有限等问题，并提出了丰富沟通方式、加强沟通技巧培训和合理安排沟通时间等改进策略，旨在提升社区卫生服务的整体水平。

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