电信运维总监简历模板

【电信运维总监简历模板】

一、个人信息

姓名：张明远
性别：男
年龄：38岁
联系方式：+86-138-XXXX-XXXX
电子邮箱：zhangmy@telecom.com
现居地：北京市海淀区
求职意向：电信运维总监/高级运维管理岗

二、职业概述

拥有15年电信行业运维管理经验，涵盖核心网、传输网、数据中心及云平台全栈运维体系。擅长从0到1搭建高效运维团队，主导过3个省级运营商网络重构项目，累计节约运维成本超2亿元。精通ITIL运维管理体系，持有PMP、ITIL Expert认证，具备跨部门资源整合与战略落地能力。

三、核心能力矩阵

1. 技术管理：核心网（5GC/EPC）、传输网（OTN/PTN）、IP承载网运维架构设计
2. 团队建设：200+人运维团队梯队搭建与绩效管理体系设计
3. 成本控制：运维预算编制与OPEX优化（年均降本18%）
4. 应急管理：7×24小时重大故障指挥体系构建
5. 自动化运维：AIops平台落地经验（故障预测准确率92%）
6. 供应商管理：华为/中兴/诺基亚设备维保谈判专家

四、工作经历详述

（一）中国电信集团北京分公司 运维部总监（2018.03-至今）

1. 网络重构项目（2020-2022）

- 主导SDN/NFV技术转型，完成全省3000+节点网络虚拟化改造
- 建立自动化编排系统，业务开通时长从72小时压缩至15分钟
- 推动AIops平台落地，实现核心网故障自愈率85%
- 项目获集团技术创新一等奖，年节约运维成本5800万元

2. 5G运维体系搭建（2019-2020）

- 构建5G SA架构运维监控体系，覆盖gNodeB/UPF/AMF全链路
- 制定5G切片运维SOP，保障工业互联网等垂直行业SLA达标率99.99%
- 建立容灾备份中心，实现核心网元双活容灾能力

3. 团队能力建设

- 搭建"专家+骨干+新人"三级人才梯队，关键岗位人才保留率92%
- 推行OKR绩效管理，团队人效提升40%
- 建立运维知识库系统，沉淀案例超2000个

（二）中国移动通信集团 省级运维经理（2013.07-2018.02）

1. 传输网优化项目（2016-2017）

- 完成PTN向SPN网络演进，解决4K视频业务时延问题
- 部署智能光网络（ASON），实现光缆故障30秒内自动倒换
- 项目获省公司科技进步二等奖

2. 数据中心运维转型（2015-2016）

- 构建DCIM管理系统，PUE从1.8降至1.45
- 实施服务器虚拟化整合，机柜利用率提升60%
- 建立安全运维体系，通过等保2.0三级认证

3. 应急管理体系建设

- 制定重大故障"1530"响应机制（1分钟预警、5分钟定位、30分钟处置）
- 组织全网应急演练12次，平均故障恢复时间缩短至28分钟
- 开发移动运维APP，实现现场处置实时可视化

（三）华为技术有限公司 高级运维工程师（2008.09-2013.06）

1. 核心网运维支持（2011-2013）

- 负责全国20个省份MSC Server/MGW设备7×24小时维护
- 解决HSS数据库同步异常重大故障，获客户表彰
- 开发自动化巡检工具，巡检效率提升3倍

2. 传输网项目交付（2008-2011）

- 完成8个省份OTN网络建设，单波容量达400G
- 制定传输设备割接规范，割接成功率100%
- 培训客户运维团队超200人次

五、专业资质认证

- PMP项目管理专业人士（PMI认证）
- ITIL Expert（EXIN认证）
- 华为HCIE-Carrier（数通方向）
- 思科CCIE（服务提供商方向）
- 六西格玛黑带（ASQ认证）

六、技术专长清单

1. 网络技术：5GC/EPC、OTN/PTN、IPRAN、SD-WAN
2. 自动化工具：Ansible、SaltStack、Prometheus、ELK
3. 云平台：OpenStack、Kubernetes、VMware
4. 数据库：Oracle RAC、MySQL集群、TiDB
5. 安全体系：防火墙策略优化、DDoS防护、渗透测试

七、典型项目案例

案例1：某省运营商网络智能化改造（2021-2022）

- 项目背景：传统运维模式难以支撑5G+工业互联网业务发展
- 解决方案：
① 构建数字孪生网络，实现资源可视化
② 部署AI故障预测系统，提前72小时预警设备故障
③ 建立自动化运维中台，集成15类运维工具
- 成果：
① 运维人力需求减少35%
② 重大故障发生率下降62%
③ 获工信部"绽放杯"5G应用大赛一等奖

案例2：金融行业双活数据中心建设（2019）

- 项目背景：客户要求实现RTO- 解决方案：
① 设计存储双活+应用双活架构
② 部署同步复制技术，确保数据零丢失
③ 建立异地灾备中心，实现300公里地理隔离
- 成果：
① 通过人民银行金融业标准评估
② 灾备演练成功率100%
③ 客户年度运维成本降低28%

八、教育背景

北京邮电大学 通信工程硕士（2005.09-2008.06）
主修课程：现代交换技术、宽带通信网、网络规划与优化
毕业论文：《基于SDN的电信网络资源动态分配研究》

九、行业影响力

- 中国通信标准化协会（CCSA）运维工作组委员
- 连续3年担任GSMA移动通信世界大会演讲嘉宾
- 发表《5G时代电信运维转型路径》等5篇行业白皮书
- 获2022年度"中国ICT产业十大杰出运维专家"

十、自我评价

具备战略思维与落地能力的复合型运维管理者，擅长在技术演进与成本控制间寻求平衡点。拥有从设备层到应用层的全栈运维经验，能够精准识别网络痛点并制定系统性解决方案。注重团队文化建设，所带团队连续3年获得集团"优秀运维团队"称号。

关键词：电信运维总监、5G运维、SDN/NFV、AIops、ITIL管理、团队建设、成本控制、项目案例、PMP认证、通信工程

简介：15年电信行业运维管理经验，涵盖核心网、传输网、数据中心全领域，主导过省级网络重构、5G运维体系搭建等重大项目，具备战略规划、团队管理、成本控制综合能力，持有PMP/ITIL Expert等专业认证。